雖然我們沒有像韓國一樣家家戶戶都安裝電子鎖,但現在已經有越來越多人家中安裝電子鎖,電子鎖故然很方便,但電子產品大家最怕、也覺得最麻煩的是什麼?
沒錯!就是『壞掉』的時候,你說家裡電視、電腦、手機壞掉,我們可以忍個一兩天不用,等人來修,但電子鎖壞掉可是事關重大,被關在自己家門外,多麼尷尬的一件事呀。今天桃氣大叔就要來幫大家解惑關於電子鎖維修,很多人買電子鎖,選品牌、看外觀、比價格…等,但就是沒注意到後續電子鎖維修問題,讓我們繼續看下去。
電子鎖維修可能原因有哪些:
電池漏液:電子鎖是使用電池供電,有時候新舊電池交替使用,或者本身電池就有問題等造成電池漏液的情況,就可能讓主機板沾到污漬導致故障。
指紋辨識感應不良:這可能是大叔不管是哪個電子鎖品牌都有聽過的問題,指紋辨識感應不良的可能性太多了,有時候可能是設定時的問題(例如:設定時只記錄到半個指紋)、有時候可能是環境問題(例如:放在外面風吹雨打)、有時候真的是出廠就沒做好的問題。
驅動馬達故障:驅動馬達算是電子鎖的核心,你開關鎖都得靠他,以大叔經驗來說真的很少遇到驅動馬達失靈的情況,但人生就是運氣運氣,如故障情形嚴重的話…………你還是可用鑰匙開門,放心放心。
※電子鎖可能故障的原因太多了,大叔只是舉例一些比較常見的,但大家不要以為電子鎖“好像"很容易故障,桃氣大叔開始安裝電子鎖以來,維修機率一隻手指頭數不出來耶~好好使用沒那麼容易壞的。
我需要電子鎖維修時該怎麼辦?
先檢查一下是不是電池沒電:通常電池沒電,電子鎖會發出警告聲,通知你該換電池了,請更換鹼性電池千萬別用碳鋅電池。但如果你真的沒注意到,導致電池沒電無法開門,市面上電子鎖品牌有兩種供電方式,一種是使用9V電池,另一種是用microUSB/Type-C供電,桃子電力家的電子鎖目前都是使用microUSB。
檢查不出來打電話給客服:講到這裡大叔要再提醒大家一次,很多電子鎖大品牌所謂的24小時維修並不是指隨時打電話都會有師傅來維修,而是指24小時客服,後續再幫你安裝師傅來維修,所以要等個兩三天的機率非常的大;這時候如果只是電子鎖感應的部分失常,那可以先以鑰匙開門。
更換零件或是整新機維修:其實電子產品壞掉的可能原因有百百款,真的要找出原因耗上一整天也不為過,桃氣大叔就是怕會有這種情形,之前也遇過二修三修,造成使用者的不便,所以只要是我們桃子電力家的產品有維修問題,我們都會先更換整新機給客人,然後把壞掉的鎖帶回來慢慢維修,等到找出真正故障原因再收取維修費用。
※更換整新機需先收取費用,待確定故障原因會將多餘費用退還給客人,電子鎖維修費用最多不超過整新機的價格。
>>>>更詳細電子鎖維修收費表,請到官網(或加桃子電力LINE@ @powermomo詢問)
如果大家有在關注電子鎖的消息,不知道有沒有發現在消保會越來越常出現關於電子鎖消費爭議,大多都是因為電子鎖後續維修問題喬不攏,所以如果家裡想要安裝電子鎖,除了價格、外觀、品牌的考量之外,一定要將電子鎖維修服務考慮在內。
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